FAQs

경비행기/헬기 탑승 시 과다체중에 대한 요금이 추가적으로 붙나요?

과다체중 275파운드가 넘을 경우 추가요금이 붙습니다.

투어상품 비용에는 각종 세금, 입장료 등이 포함된 간가요?

경비행기나 헬리콥터로 그랜드캐년으로 들어갈 경우 입장료 99불이 포함되어 있습니다.

버스는 입장료 65불이 포함되어 있습니다.

세금은 라스베가스 기준 9%, 그리고 호텔에서 왕복셔틀버스 비용은 50불입니다.

이외에 항공이용료, 버스이용료, 식사 그리고 팁 등이 포함되어 있습니다.

 

전화/카톡으로 예약을 할 수 있나요?

예약업무시간 내에 언제든지 전화나 카톡으로 예약할 수 있습니다.

국제요금 때문에 전화통화가 힘든분들은 번호 알려주면 담당자가 직접 전화 할 수 있습니다.

최근에는 국제적으로 메시지가 편리한 카카오톡을 이용하오니 참고하세요.

상품들 예약 시 언제 예약확정서(바우처)를 받을 수 있나요?

그랜드캐년 투어 좌석예약이 확정되면 24시간 내에 이메일로 바우처 및 예약정보를 보내드립니다. 이메일의 내용은 픽업장소,픽업시간, 그리고 투어일정 등의 정보와 바우처가 첨부되어 있습니다.  쇼 예약은 확정 후 24시간 내에 이메일로 바우처와 티켓을 보내드립니다.

투어바우처와 쇼티켓이 급히 필요한 경우 담당자에게 연락을 주실 경우 빠른 시간 내에 처리하여 이메일 또는 카톡으로 보내 드립니다.

미리 예약이 필요하나요?

그랜드캐년/쇼 상품들은 미리 예약하시면 원하시는 시간/날짜에 컨펌이 될 확률이 높습니다. 미리 예약을 추천하여 드립니다.

특히, 여름철(5-8월), 겨울철 연말시즌/새해시즌(12-1월)에는 미리 예약을 하셔야 좌석을 확정받을 수 있는 확률이 높아집니다.

그랜드캐년 상품/쇼 상품들에 대한 취소약관은 어떻게 되나요?

그랜드캐년 상품들은 투어 출발 72시간 전에는 취소를 할 수 있습니다.

쇼/공연은 예약 후 취소를 할 수가 없습니다.

라스베가스 쇼/공연들의 예약 취소 불가능은 해당 호텔들의 약관들입니다.

그랜드캐년 투어/쇼에 관한 자세한 취소규정은 예약 확정 후 이메일로 보내 드립니다.

 

그랜드캐년 상품예약 시 반드시 호텔에 투숙해야 하나요?

반드시 그런 거는 아닙니다. 만약 친지 집/유스호스텔이 숙소일 경우 원하시는 호텔을 지정하여 공항셔틀버스를 탈 수 있습니다.

카드로 결제할 시 안전한가요?

100% 안전하고 고객님들의 카드정보는 예약 마침과 동시에 폐기됩니다. 그리고 카드명세서를 통해 결제가 어떻게 진행됬는지 확인할 수 가 있습니다.

그랜드캐년 상품이용 시 라스베가스의 대부분 호텔에서 픽업이 되나요?

대부분의 호텔들에서 픽업이 가능합니다.

소규모 호텔/모텔/유스호스텔은 픽업이 가능한 가장 가까운 호텔에서 픽업이 이루어집니다.