FAQs

원더풀 투어에서 진행하고 있는 버스투어 상품은 어떤 방식으로 진행되나요?

 

원더풀 투어는 라스베가스에서 규모와 역사가 가장 오래된 그랜드캐년 에어브리지 코치사와 계약하여 손님들에게 투어상품을 선보이고  있습니다.

그랜드캐년 에어브리지 버스회사는 연방교통국에서 허가 받은 라이센스와 보험들을 갖추고 있으며 안전한 루트에 의해 목적지를 도착하고 있으며 운전사와 가이드들은 정부에서 테스트를 합격한 직원들만 근무하고 있습니다.

쇼/공연 상품은 어떤 식으로 비용이 결제가 되나요?

100% 안전하고 최신식의 원더풀 투어/쇼 프로모션측 카드결제시스템으로 결제를 진행한 후 투어전문가가 직접 프로모션측에 전화 또는 공연장에 직접 가서 좋은 좌석을 예약하여 드리고 있습니다.

 

이메일로 예약확정서(전자티켓)을 받았는데 나중에 투어당일 추가비용이 드나요?

아니요, 전자티켓을 확정해서 받았다면 아무런 추가비용이 없습니다.

호텔 픽업장소에서 타는 차량은 어떻게 구별하지요?

 

예약담당자가 처리 후 이메일이나 전화/카톡으로 자세히 알려 드립니다.

 

실수로 호텔픽업장소에서 공항/버스터미널 셔틀버스/벤를 탑승하지 못했는데 어떡하지요?

셔틀버스/벤을 놓쳤을 경우 개인비용으로 바로 택시를 이용하여 공항/버스터미널에 가서 출발시간 전에 도착하면 체크인 할 수 있습니다.

 

영어 말고 한국어 등 다른 나라 기내언어서비스가 지원되나요?

영어는 물론이고 한국어 기타 17국가의 언어를 지원하고 있습니다.

어린이(유아)는 할인이 되나요?

2살부터 12살까지는 1인당 10불의 추가할인이 있으며, 0-1살의 유아는 부모의 좌석에 합석 시 무료입니다.

최악의 기상악화/항공,버스 운영 점검 등의 이유로 투어가 취소되었는데요 어떻게 되는 건가요?

항공사/버스투어회사의 제반적인 상황으로 투어가 안될 시 투어날짜 변경/투어상품 변경/시간변경 또는 환불 조치의 옵션이 있습니다.

투어상품 변경 시 바꿀 상품이 원래 예약했던 상품에 비해 가격이 낮을 경우 차액은 환불이 됩니다.

셔틀버스는 호텔에 몇 시에 오나요?

일반적으로 출발시간 기준으로 1시간 30분전에 도착하여 손님들을 픽업합니다.

자세한 픽업시간은 예약 처리 후 알려 드립니다.

투어날짜/탑승자 이름을 변경하려 하는데 가능합니까?

이름변경은 언제나 가능하며 투어날짜 변경은 당일 예약상황에 따라 결정될 수 있습니다.